Public concerné

Les secrétaires de direction et assistant(e)s de direction qui souhaitent poursuivre le développement de leurs compétences professionnelles

Objectifs

• Faire le point et savoir donner une nouvelle dimension à sa fonction
• Acquérir de nouvelles compétences pour enrichir son poste
• Découvrir les conditions d'une collaboration efficace avec son (ses) manager(s) et son équipe
• Oser entreprendre pour assurer pleinement son nouveau rôle

Méthode d'intervention

Apports méthodologiques étayés par de nombreux tests, cas pratiques, mises en situations, jeux de rôles, exercices individuels et en groupe
 
Cette formation fait partie du parcours certifiant n° 998 Assistante p 582.

Points clés

Clarifier sa position dans l'entreprise
Définir les missions essentielles de l'assistant(e) et celles de l'assistant(e) de direction
Identifier les attentes de son (ses) manager(s)
Prendre conscience de son rôle d'interface
S'impliquer et accroître son champ d'action
S'approprier de nouvelles responsabilités
Développer sa pro-activité et prise d'initiative
Se documenter au quotidien pour développer ses connaissances
Synthétiser l'information utile
Connaître la finalité des différentes fonctions de l'entreprise
Comprendre le vocabulaire financier
Suivre les budgets et tableaux de bord de son service
Valoriser la culture d'entreprise et l'image de sa direction
Développer ses capacités à communiquer
Savoir obtenir et transmettre l'information avec tact
Savoir faire barrage sans agressivité
Définir et négocier les délais et les moyens pour réussir
Etablir un relationnel de qualité dans les échanges avec ses partenaires internes et externes
Fédérer les assistantes au sein de son entreprise
Renforcer la synergie et l'échange entre assistantes
Mettre en place des procédures administratives communes