Assistant(e)s, secrétaires

• Mieux se connaître et comprendre ses comportements
• Repérer les préjugés qui m'inhibent et comprendre l'incidence qu'ils ont au quotidien
• Communiquer mes besoins, mes désirs
• Oser dire non, oser répondre à la critique
• Retrouver un rapport équilibré à l'autre

Grilles d'analyses, exercices corporels, préparation mentale, jeux, alterneront avec des apports théoriques.

Formation "présentiel + e-learning" pour optimiser l'ancrage des acquis

Le présentiel est centré sur la mise en pratique et le partage d'expériences.

Les 5 modules de formation à distance (environ 45 mn chacun) permettent d'approfondir les concepts vus en groupe.
A suivre après le stage :

- Qu'est-ce que la confiance en soi ?

- Pratiquer l'écoute active

- Formuler une demande, exprimer un refus

- Comment s'affirmer dans une situation difficile ?

- Comment gérer ses émotions ?

Que veut dire "s'affirmer" ?
Prendre conscience des préjugés qui m'empêchent de m'affirmer
Dresser un bilan des conséquences dans ma vie personnelle et professionnelle
Anticiper les bénéfices d'un changement
Comprendre comment mon comportement influence mes rapports aux autres
Analyser mes comportements habituels (agressif, surprotecteur, inhibé...) et comprendre ceux de mes interlocuteurs
Me sentir à l'aise avec les autres
Communiquer efficacement selon les interlocuteurs et les situations
Repérer ce qui pourrait me mener au conflit
Connaître mes besoins, mes valeurs et les faire respecter
Reconnaître les besoin des autres
Oser m'exprimer même en situation difficile
Exprimer mes idées ou mes désaccords
Demander, négocier, formuler un reproche, faire face à une critique
Renforcer la confiance en moi, me ressourcer, m'encourager
M'affirmer dans ma gestuelle, mes postures
Trouver des techniques simples pour me sentir plus à l'aise émotionnellement
Améliorer mon image professionnelle