Public concerné

Chargé(e)s de communication, chefs de produits et toute personne prenant en charge des actions de MD

Objectifs

• Replacer les objectifs de la campagne dans le contexte de la stratégie de MD
• Maîtriser les étapes et la méthode pour piloter efficacement une campagne
• Acquérir et maîtriser les outils de mesure du MD pour faciliter :
-   La prise de décisions
-   Le suivi des résultats

• Optimiser les délais de réalisation : arbitrer entre interne et externe

Méthode d'intervention

Apports théoriques et méthodologiques illustrés d'exemples et de cas pratiques principalement inspirés des problématiques des participants.
Radioscopies de stratégies et de campagnes en B to B et B to C.
 
Cette formation fait partie du parcours certifiant n°974 Professionnel du marketing direct, page 472.

Points clés

Rappeler le contexte général et stratégique de la campagne
Fixer les objectifs opérationnels de la campagne
Définir la cible, choisir les médias et les supports
Utiliser les bons fichiers et créer un plan fichier pertinent
Connaître et respecter la loi
Créer son offre
Identifier les motivations de la cible
Distinguer les différentes composantes de l'offre : proposition commerciale, accélérateur, incitation...
Savoir formuler l'offre en termes de bénéfice client
Tester pour assurer l'efficacité de la campagne
Que tester, pourquoi et comment : le plan de test
Analyser les résultats et les extrapoler
Maîtriser le déroulement de la campagne
Construire son rétro planning, identifier les points de vigilance
Arbitrer entre l'interne et l'externe
Choisir ses partenaires et créer la collaboration
Les critères d'achat de prestation (délai, qualité, prix)
Mesurer la performance de la campagne
Mettre en place les outils de mesure
Calculer sa marge avant promotion, son budget, sa rentabilité
Analyser et projeter les résultats
Centraliser et mémoriser l'information