Public concerné

Chefs de projet, directeurs de projets, toute personne impliquée dans une négociation dans le cadre d'un projet

Objectifs

• Identifier les cultures d'organisation en présence pour adapter son mode de négociation
• Faire aboutir les négociations alors que l'on ne dispose pas de pouvoir hiérarchique
• Définir les leviers d'action pour atteindre les objectifs
• Faire de la négociation un outil de mobilisation des équipes et de réussite des projets

Méthode d'intervention

Apport de méthodes opérationnelles, mises en situation, utilisation de la vidéo
Analyse et diagnostics personnalisés

Points clés

Préparer sa négociation en tenant compte du contexte
Définir les cultures d'organisation, les systèmes de valeurs et la typologie des acteurs en présence
Déterminer ce qui est négociable et ce qui ne l'est pas
Identifier les leviers d'action dont on dispose sans pouvoir hiérarchique
Diagnostiquer les freins et les peurs
Prendre en compte tous les acteurs dans la négociation et anticiper leurs stratégies
Négocier pour créer la dynamique du projet en s'adaptant aux différentes situations
Comprendre le processus psychologique en jeu dans les projets
Adapter les négociations aux différentes étapes du projet
Faciliter l'appropriation d'un projet en donnant à chacun un rôle clair et à sa mesure, et le faire évoluer
Faire aboutir et veiller à l'appropriation
S'entraîner activement à mieux négocier
Garder en permanence à l'esprit les enjeux du projet, la vision de l'avenir et la notion de durée
Définir ses objectifs et ses marges de manœuvre
Savoir écouter et comprendre l'autre pour réagir en phase de confrontation et d'opposition
Utiliser les concessions et les contreparties
Marquer les étapes et conclure la négociation