Public concerné

Tous les managers opérationnels débutants ou disposant d'une première expérience

Objectifs

• Formaliser le pilotage de l'activité au quotidien
• Identifier, choisir et s'approprier les outils du management opérationnel
• Construire une boîte à outils adaptée à son activité
• Optimiser l'efficacité du fonctionnement de son équipe
• Trouver et affirmer sa légitimité

Méthode d'intervention

Travaux et illustrations à partir des cas proposés par les participants
Des réponses pragmatiques aux problèmes d'application dans la réalité des contraintes de l'entreprise
 
Ce stage fait partie du pacours certifiant n° 966 Jeune Manager présenté page 194.
Ce stage fait partie du parcours certifiant n° 986 Passage Cadre présenté page 222.
 

Points clés

Définir son rôle, sa mission, communiquer
Clarifier son rôle : avoir des objectifs clairs et précis pour son équipe
Se positionner, affirmer sa légitimité
Organiser et traiter l'information
Pourquoi, quand et comment communiquer ?
Piloter l'activité
Décliner les orientations en objectifs opérationnels (individuels et collectifs)
Définir et mettre en place les plans d'action, fixer les priorités
Elaborer les procédures
Définir les outils de suivi : organiser le reporting, déterminer la pertinence des indicateurs et des tableaux de bord
Evaluer les résultats
Animer, développer les compétences de son équipe
Structurer la communication :

• les différents types d'entretiens et de réunions
• les styles de conduites adaptés et les différents rôles

Assurer le développement des compétences :

• former et faire former son équipe
• concevoir et faire vivre les entretiens professionnels