Public concerné

Toute personne ayant suivi le premier niveau n°110 exclusivement

Objectifs

• Adopter les comportements efficaces en situation d'entretien
• Développer son écoute et pratiquer intensivement les outils miroirs, seuls aptes à donner véritablement la parole à l'autre
• Explorer la vie en profondeur d'un groupe, depuis la simple addition d'individus jusqu'à la naissance d'une véritable équipe
• Apprendre à distinguer les différents styles d'animation pour permettre à l'équipe de se constituer et de réaliser un projet

Méthode d'intervention

La première partie de la formation aborde l'écoute, la négociation et la relation duelle. La seconde partie traite la dynamique de groupe et la gestion de l'équipe dans son ensemble.
Un groupe uni et vivant vaut plus que la simple somme de ses membres.
Important : L'implication personnelle est un des facteurs de réussite de cette formation. Ce stage s'appuie sur la méthode Chamming's (pédagogie active, progressive et impliquante s'apparentant à la Maïeutique de Socrate ou le participant découvre et expérimente lui-même peu à peu).

Points clés

1ère partie - Ecouter pour négocier
Apprendre à percevoir les motivations et les besoins véritables des personnes
Distinguer dirigisme, directivité et non directivité et leur utilisation pertinente
Lire les mouvements du corps et aller au delà des mots...
Savoir éviter les jeux d'adversaires ou d'épuisements réciproques
Débloquer les situations affectivement trop chargées
Instaurer des relations durables avec ses collaborateurs, fournisseurs ou clients
2ème partie - Animer pour rassembler
Pouvoir explorer sa relation au groupe
Vivre dans le groupe quels que soient les conditions et obstacles
Lire correctement les besoins de chacun pour capter les interventions appropriées
S'approprier les techniques d'animation
Sentir les besoins de chacun et du groupe pour conduire les interventions appropriées
Distinguer les différents types de réunions et d'animations
Déclencher la dynamique constructive du groupe et prévenir ses mouvements destructeurs