Managers opérationnels débutants ou disposant d'une première expérience

• Formaliser le pilotage de l'activité au quotidien
• Identifier, s'approprier et choisir les outils du management opérationnel
• Trouver et affirmer sa légitimité
• Optimiser l'efficacité du fonctionnement de son équipe

Exercices et jeux de rôle sur des situations réelles de management

Formation "présentiel + e-learning" pour optimiser l'ancrage des acquis

Le présentiel est centré sur la mise en pratique et le partage d'expériences.

Les 5 modules de formation à distance (environ 45 mn chacun) permettent d'approfondir les concepts vus en groupe.

A suivre après le stage :

- Faire le point sur son rôle de manager

- Comment fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs

- Comment mettre en place un suivi d'objectifs

- Comment gérer les situations difficiles en entretien

- Féliciter un collaborateur

Définir son rôle, sa mission, communiquer
Clarifier son rôle : avoir des objectifs clairs et précis pour son équipe
Se positionner, affirmer sa légitimité
Organiser et traiter l'information
Pourquoi, quand et comment communiquer
Piloter l'activité
Décliner les orientations en objectifs opérationnels (individuels et collectifs)
Définir et mettre en place les plans d'action, fixer les priorités
Elaborer les procédures
Définir les outils de suivi : organiser le reporting, déterminer la pertinence des indicateurs et des tableaux de bord
Evaluer les résultats
Animer, développer les compétences de son équipe
Structurer la communication :
- les différents types d'entretien et de réunion
- les styles de conduite adaptés et les différents rôles
Assurer le développement des compétences :
- former et faire former son équipe
- concevoir et faire vivre les entretiens professionnels