Responsables grands comptes, commerciaux grands comptes, ingénieurs grands comptes, ingénieurs d'affaires, ingénieurs commerciaux

• Mener une négociation réussie de la préparation à la clôture des affaires
• Améliorer la connaissance de soi et des autres pour se mettre dans les conditions d'une négociation à haut niveau
• Renforcer son impact personnel en situations difficiles

Etudes de cas et jeux de rôle filmés

Acquérir les réflexes adaptés à la négociation dans les grands comptes
Maîtriser les règles et les étapes de la négociation dans les grands comptes
Identifier les rapports de forces et les enjeux
Se préparer à répondre aux objections et réactions imprévues
La ligne de rupture et son coût
Soutenir sa proposition commerciale devant un groupe de décideurs
Améliorer sa capacité d'influence dans la relation client
Comprendre les mécanismes de la persuasion
Connaître son profil personnel de vendeur pour en tirer avantage
Identifier les bons arguments en fonction des profils de vos interlocuteurs
Gérer les situations difficiles
Répondre aux objections, désamorcer les conflits, éviter l'escalade verbale
Préserver la relation avec le client
Développer son assertivité pour faire face aux situations difficiles
Maîtriser ses émotions